PREGUNTAS FRECUENTES
Nos encontramos en Monterrey, Nuevo León; pero hacemos servicio en todo México. Si te encuentras en otro país, no dudes en enviarme un mensaje, con mucho gusto podemos revisar la disponibilidad para viajar a tu destino.
Transferencia bancaria y depósito : al momento de finalizar tu compra te proporcionaremos los datos de la cuenta y en la misma página podrás subir el comprobante de pago, si lo realizarás posteriormente puedes enviar tu comprobante iniciando sesión en nuestro sitio web o a nuestro correo info@colorilustre.com
Mercado Pago: Al seleccionar esta opción serás redirigido a la página de Mercado Pago para realizar la transacción y posteriormente te redirigirán a nuestro sitio web.
Lo recomendable es que sea con 2-3 semanas (sin contar días de envío). En temporadas altas es recomendable incluso mes y medio antes.
Los envíos son calculados dependiendo de tu domicilio y el peso del paquete, al momento de finalizar tu carrito podrás ver las opciones que manejamos.
– LOCALES: Monterrey, Nuevo León
Tiempo de envío: 1-2 días hábiles
Área de cobertura: Zona metropolitana de Monterrey (a excepción de algunas zonas)
– NACIONALES: FedEx, Estafeta & DHL
Tiempo de envío: Estándar 3-5 días hábiles / Express 1-2 días hábiles
*En ciertas temporadas del año las entregas suelen demorarse, por lo que no está en nuestras manos brindarles un estimado exacto del tiempo de entrega.
Una vez finalizado tu pedido te enviaré el # de rastreo de tu guía para que puedas seguir el camino de tu paquete 👍🏼
En la página de contacto te comparto varias formas de contactarme, me puedes enviar un DM por Instagram, un e-mail o llenar el formulario desde el sitio y a la brevedad me contactaré contigo.
Claro! Cuéntame tu idea.